Problem na Allegro - sprzedawca nie zwraca pieniedzy za zwrócony towar. katiuszka |
2016-07-21 18:57
|
vote-up

Dobre pytanie

Słabe pytanie

Szczegóły
vote-down

Kupiłam na Allegro sukienkę. Najpierw czekałam na jej wysłanie aż 11 dni. Ponaglanie ze strony Allegro odniosło skutek i towar otrzymałam. I tu się zaczęły jeszcze większe problemy. Sprzedajaca bez mojej wiedzy i zgody zmieniła sposób wysyłki i uniemożliwiła mi bezpłatny zwrot, który mi przysługiwał ponieważ wybrałam dostawę do paczkmatu Inpost. Odesłałam sukienkę na własny koszt kurierem zeby miec potwierdzenie, ze ja odebrała. Od 13.06 nie otrzymalam pieniedzy za nią, ani oczywiscie zwrotu na przesyłkę rownież. Nie raguje na założony spor, ani na wezwania Allegro do zwrotu pieniedzy. Czy teraz muszę zgłosić sprawę na policję żeby odzyskać pieniążki? Kwota nie była mała bo łącznie to pnad 100 zł (sama sukienka 80 zł)

0
0
 Szczegóły
TAGI
Brak tagów, bądź pierwsza!

19

Odpowiedzi

(2016-07-21 19:22:25) cytuj
  • żądna wiedzy
  • pomocna
  • aktywistka
  • blogerka
  • dokumentalistka
  • doświadczona
mariola159
To tu jest problem, bo osoba prywatna nie musi przyjmować zwrotu. To tylko dobra wola sprzedawcy.
To dlaczego w aukcji jest możliwość wyboru dostawy ze zwrotem? Zostałam wiec wprowadzona w błąd bo dla mnie to była informacja, ze jesli towar nie spełni moich oczekiwan bede mogła go zwrócić - na dodatek bezpłatnie. Mogła tez przesyłki nie przyjąć. Paczkę ode mnie odebrała i poprosiła o nr konta.
To jest trochę wina allegro z tym darmowym zwrotem. Bo zaznaczyć nie można paczkomat inpost bez zwrotu darmowego. A tak czy siak, te ceny co się wyswietlają są z góry narzucone i tylko firmy mają takie ceny, więc nawet jak zwykly sprzedawca zaznaczy inpost z darrmowym zwrotem to i tak nie nada w tych pieniądzach.

Ale sęk w tym, że towar odebrała i nie zaplaciła pieniędzy. Wyslij przesądowe wezwanie do zaplaty.
(2016-07-21 19:25:17) cytuj
  • żądna wiedzy
  • pomocna
  • aktywistka
  • blogerka
  • dokumentalistka
  • doświadczona
katiuszka
To tu jest problem, bo osoba prywatna nie musi przyjmować zwrotu. To tylko dobra wola sprzedawcy.
To dlaczego w aukcji jest możliwość wyboru dostawy ze zwrotem? Zostałam wiec wprowadzona w błąd bo dla mnie to była informacja, ze jesli towar nie spełni moich oczekiwan bede mogła go zwrócić - na dodatek bezpłatnie. Mogła tez przesyłki nie przyjąć. Paczkę ode mnie odebrała i poprosiła o nr konta.
To jest trochę wina allegro z tym darmowym zwrotem. Bo zaznaczyć nie można paczkomat inpost bez zwrotu darmowego. A tak czy siak, te ceny co się wyswietlają są z góry narzucone i tylko firmy mają takie ceny, więc nawet jak zwykly sprzedawca zaznaczy inpost z darrmowym zwrotem to i tak nie nada w tych pieniądzach.

Ale sęk w tym, że towar odebrała i nie zaplaciła pieniędzy. Wyslij przesądowe wezwanie do zaplaty.
Mogła ustalić tylko wysyłkę pocztą, a do wyboru był również kurier i parkomat Allegro.
(2016-07-21 19:27:05) cytuj
  • żądna wiedzy
  • pomocna
  • aktywistka
  • blogerka
  • dokumentalistka
  • doświadczona
mariola159
Tylko wpisz kwotę za sukienkę + kw do Ciebie, bo zwrot kupujący zazwyczaj ponosi sam.
(2016-07-21 19:29:10) cytuj
  • żądna wiedzy
  • pomocna
  • aktywistka
  • blogerka
  • dokumentalistka
  • doświadczona
katiuszka
Tylko wpisz kwotę za sukienkę + kw do Ciebie, bo zwrot kupujący zazwyczaj ponosi sam.
Nie kiedy ma prawo do bezpłatnego zwrotu. Dlatego wybrałam dostawe Inpostem, ale do paczkomatu , a nie poleconym a na taka wersje zmieniła bez mojej wiedzy sprzedająca.
(2016-07-21 19:33:05 - edytowano 2016-07-21 19:35:31) cytuj
  • żądna wiedzy
  • pomocna
  • aktywistka
  • blogerka
  • dokumentalistka
  • doświadczona
mariola159
Tylko wpisz kwotę za sukienkę + kw do Ciebie, bo zwrot kupujący zazwyczaj ponosi sam.
Nie kiedy ma prawo do bezpłatnego zwrotu. Dlatego wybrałam dostawe Inpostem, ale do paczkomatu , a nie poleconym a na taka wersje zmieniła bez mojej wiedzy sprzedająca.
No niby nie, ale przypuszczam, ze i tak w takiej sytuacji gdy byla to osoba prywatna to nadając zwrot musiała byś zaplacic. Wejdz sobie nawet na inpost i zobacz, że chcąc zwrocic to musisz wybrac firme z listy, a tej osoby napewno nie ma wiec bys i tak nie nadała tego w ten sposob.

Chyba, ze się coś zmieniło.
(2016-07-21 19:38:14) cytuj
  • żądna wiedzy
  • pomocna
  • aktywistka
  • blogerka
  • dokumentalistka
  • doświadczona
katiuszka
Tylko wpisz kwotę za sukienkę + kw do Ciebie, bo zwrot kupujący zazwyczaj ponosi sam.
Nie kiedy ma prawo do bezpłatnego zwrotu. Dlatego wybrałam dostawe Inpostem, ale do paczkomatu , a nie poleconym a na taka wersje zmieniła bez mojej wiedzy sprzedająca.
No niby nie, ale przypuszczam, ze i tak w takiej sytuacji gdy byla to osoba prywatna to nadając zwrot musiała byś zaplacic. Wejdz sobie nawet na inpost i zobacz, że chcąc zwrocic to musisz wybrac firme z listy, a tej osoby napewno nie ma wiec bys i tak nie nadała tego w ten sposob.

Chyba, ze się coś zmieniło.
Robi się to z linku przy zakupionym towarze. U mnie nawet nie widnieje informacja, ze towar otrzymałam bo otrzymałam go w inny sposób niż zleciłam.
(2016-07-21 20:05:33) cytuj
  • żądna wiedzy
  • pomocna
  • aktywistka
  • blogerka
  • dokumentalistka
  • doświadczona
mariola159
Tylko wpisz kwotę za sukienkę + kw do Ciebie, bo zwrot kupujący zazwyczaj ponosi sam.
Nie kiedy ma prawo do bezpłatnego zwrotu. Dlatego wybrałam dostawe Inpostem, ale do paczkomatu , a nie poleconym a na taka wersje zmieniła bez mojej wiedzy sprzedająca.
No niby nie, ale przypuszczam, ze i tak w takiej sytuacji gdy byla to osoba prywatna to nadając zwrot musiała byś zaplacic. Wejdz sobie nawet na inpost i zobacz, że chcąc zwrocic to musisz wybrac firme z listy, a tej osoby napewno nie ma wiec bys i tak nie nadała tego w ten sposob.

Chyba, ze się coś zmieniło.
Robi się to z linku przy zakupionym towarze. U mnie nawet nie widnieje informacja, ze towar otrzymałam bo otrzymałam go w inny sposób niż zleciłam.
Aha to być moze ale swoją drogą to czego nie widnieje? Przeciez skad allegro wie jak został wyslany
(2016-07-21 20:10:39) cytuj
  • żądna wiedzy
  • pomocna
  • aktywistka
  • blogerka
  • dokumentalistka
  • doświadczona
katiuszka
Tylko wpisz kwotę za sukienkę + kw do Ciebie, bo zwrot kupujący zazwyczaj ponosi sam.
Nie kiedy ma prawo do bezpłatnego zwrotu. Dlatego wybrałam dostawe Inpostem, ale do paczkomatu , a nie poleconym a na taka wersje zmieniła bez mojej wiedzy sprzedająca.
No niby nie, ale przypuszczam, ze i tak w takiej sytuacji gdy byla to osoba prywatna to nadając zwrot musiała byś zaplacic. Wejdz sobie nawet na inpost i zobacz, że chcąc zwrocic to musisz wybrac firme z listy, a tej osoby napewno nie ma wiec bys i tak nie nadała tego w ten sposob.

Chyba, ze się coś zmieniło.
Robi się to z linku przy zakupionym towarze. U mnie nawet nie widnieje informacja, ze towar otrzymałam bo otrzymałam go w inny sposób niż zleciłam.
Aha to być moze ale swoją drogą to czego nie widnieje? Przeciez skad allegro wie jak został wyslany
Bo ja ich o tym poinformowalam kiedy sledziłam przesyłkę ktora szła do mnie 10 dni poleconym Inpostu. Czyli od 20.05 (nadana 31.05) do 10.06 czekałam na ta cholerna sukienkę.

Podobne pytania