2016-07-21 18:57
|
Kupiłam na Allegro sukienkę. Najpierw czekałam na jej wysłanie aż 11 dni. Ponaglanie ze strony Allegro odniosło skutek i towar otrzymałam. I tu się zaczęły jeszcze większe problemy. Sprzedajaca bez mojej wiedzy i zgody zmieniła sposób wysyłki i uniemożliwiła mi bezpłatny zwrot, który mi przysługiwał ponieważ wybrałam dostawę do paczkmatu Inpost. Odesłałam sukienkę na własny koszt kurierem zeby miec potwierdzenie, ze ja odebrała. Od 13.06 nie otrzymalam pieniedzy za nią, ani oczywiscie zwrotu na przesyłkę rownież. Nie raguje na założony spor, ani na wezwania Allegro do zwrotu pieniedzy. Czy teraz muszę zgłosić sprawę na policję żeby odzyskać pieniążki? Kwota nie była mała bo łącznie to pnad 100 zł (sama sukienka 80 zł)
TAGI
Brak tagów, bądź pierwsza!
Odpowiedzi
Ja miałam kiedyś problem z jednym sprzedającym (też nie odpowiadał na maile i nie odbierał telefonu). W końcu poszlam na policję, złożyłam zeznania i chyba ich kopie przeslalam do Allegro (juz dokładnie nie pamiętam bo to było dobrych pare lat temu). Po jakimś czasie dostalam zwrot pieniędzy od allegro i informacje z policji na temat tego gościa (okazało się ze bylo więcej oszukanych osob w całej Polsce). Moze postrasz ja policja na początek a jak to nie pomoże to poszlabym to zglosic i tyle. Pozdrawiam
Czy składając zawiadomienie na policji coś płacę?
Ja miałam kiedyś problem z jednym sprzedającym (też nie odpowiadał na maile i nie odbierał telefonu). W końcu poszlam na policję, złożyłam zeznania i chyba ich kopie przeslalam do Allegro (juz dokładnie nie pamiętam bo to było dobrych pare lat temu). Po jakimś czasie dostalam zwrot pieniędzy od allegro i informacje z policji na temat tego gościa (okazało się ze bylo więcej oszukanych osob w całej Polsce). Moze postrasz ja policja na początek a jak to nie pomoże to poszlabym to zglosic i tyle. Pozdrawiam
Czy składając zawiadomienie na policji coś płacę?
Ja miałam kiedyś problem z jednym sprzedającym (też nie odpowiadał na maile i nie odbierał telefonu). W końcu poszlam na policję, złożyłam zeznania i chyba ich kopie przeslalam do Allegro (juz dokładnie nie pamiętam bo to było dobrych pare lat temu). Po jakimś czasie dostalam zwrot pieniędzy od allegro i informacje z policji na temat tego gościa (okazało się ze bylo więcej oszukanych osob w całej Polsce). Moze postrasz ja policja na początek a jak to nie pomoże to poszlabym to zglosic i tyle. Pozdrawiam
Czy składając zawiadomienie na policji coś płacę? 
To był zakup od firmy czy osoby prywatnej?
Osoby prywatnej. Mialąa kilka negatywnych komentarzy, ale proporcjonalnie to bylo raczej na plus. Więcej jako kupująca niz sprzedająca.
To tu jest problem, bo osoba prywatna nie musi przyjmować zwrotu. To tylko dobra wola sprzedawcy.
To dlaczego w aukcji jest możliwość wyboru dostawy ze zwrotem? Zostałam wiec wprowadzona w błąd bo dla mnie to była informacja, ze jesli towar nie spełni moich oczekiwan bede mogła go zwrócić - na dodatek bezpłatnie. Mogła tez przesyłki nie przyjąć. Paczkę ode mnie odebrała i poprosiła o nr konta.
Wyślij listem poleconym z potwierdzeniem odbioru przedsądowe wezwanie do zapłaty, 90% ludzi się tego boi i zwraca od razu należności.
Dziękuję Mariola. Jutro to zrobię.
